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居宅介護支援事業所とは、都の指定を受けた介護支援専門員（ケアマネジャー）がいる事業所です。介護サービスを受けるために必要な「要介護認定」の申請代行や、居宅サービス計画（ケアプラン）の作成を依頼する際の窓口となります。
介護保険の認定を受けた本人やその家族からの相談に応じ、本人や家族の心身の状態や生活の環境などに応じた居宅サービス計画（ケアプラン）を作成し、希望に沿った適切なサービスを利用できるように区市町村やサービス事業者、介護保険施設などとの連絡や調整を行う専門員です。
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